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辅具资源中心服务量能提升 服务更有效率

澎湖县政府辅具资源中心持续提供辅具谘询、评估、出借及维修等服务,于去年度提供服务共计6,017人次。

为考量行动不便之民众外出困难,澎湖县政府于去年添购1辆辅具专车,及扩增白沙社福馆及隘门活动中心2处据点,提供专业人员及专业配备到据点、到宅等巡迴服务。

服务时段于每週一、二于白沙社福馆、每週三、四于隘门活动中心,下午2时至5时,有相关谘询、评估、出借及维修辅具需求之民众,前往指定据点,将予协助解决生活辅具相关问题。

为提供民众更完备的服务,若民众有辅具试乘或试戴及维修之需求,可事先致电06-9262740预约,以便辅具专车能先予準备乘载民众所需试乘或试戴辅具及维修辅具时特殊零件,供省时便利的完成辅具资源媒合。

另对于有辅具评估需求之民众,碍于外出行动不便之情况,经民众申请,辅具资源中心将透过辅具专车下乡巡迴服务,于预约时间到宅协助评估,让辅具需求者皆获得妥善的相关资源协助。

辅具除日常身心障碍者或行动不便长者使用外,短暂期间遭逢意外事件导致的行动困难,也可透过辅具租借方式,运用辅具辅助,让生活作息也能如同日常一般。

另除提供辅具媒合外,辅具专车尚结合学校、医院及社区等相关单位,提供民众辅具资讯宣导,增进民众对辅具服务管道的了解及增进辅具使用知能,若相关单位有辅具宣导之需求,也可电洽06-9262740澎湖县辅具资源中心谘询。

社会处表示,去年增购辅具专车及扩增据点后,提升更大服务量,嘉惠更多民众,解决了行动不便又居住偏远的民众服务使用的困难;另辅具资源中心也透过落实单一窗口制度服务,确保服务品质及后续追蹤的服务完整性。

澎湖县辅具资源中心一本初衷,关怀人性、友爱社会,持续努力提供民众适切服务,让福利服务更效率且更贴近民众需求。

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